טרנספורמציה דיגיטלית של פעולות עצב מחדש את חווית העבודה

Jul 19, 2023

היום, בכנס Beyond שלה,סמסרהInc. (סימול:IOT), הכריזה על חידושים במוצר שנועדו לעצב מחדש את חווית העבודה עבור ארגונים המנהלים פעולות פיזיות מורכבות. הכנס, שמתקיים ביוני 21-23 באוסטין, טקסס, הוא אחד מהמפגשים הגדולים ביותר של מנהיגים ומחדשים בפעילויות פיזיות, מגוון רחב של תעשיות המופעלות על ידי כוחות עבודה קדמיים החיוניים לשמירה על הכלכלה העולמית. .

הכלים הדיגיטליים הראשונים שמציגה סמסרה היום - מ-Virtual Coach, עזר אימון חדש שמגיע לנהגים מתי ואיפה שהם צריכים אותו, ועד Mobile Experience Management, גלגל הצלה לעובדים בשטח לקבל עזרה מה-back office - העצמת עובדים עם חוויות מותאמות אישית, מחוברות ומשולבות כדי לעזור להם לפעול בצורה בטוחה ויעילה יותר.

"הייתה לנו מומנטום אדיר שכן הפלטפורמה המופעלת על ידי בינה מלאכותית שלנו מניעה השפעה עסקית אמיתית על הלקוחות שלנו", אמר סנג'יט ביזוואז, מנכ"ל ומייסד שותף של סמסרה. "עובדי הקו הקדמי של הלקוחות שלנו שומרים על העולם פועל - מצוותי הבנייה וטכנאי שירות בשטח, ועד לעובדי רציפים ונהגי משאיות. עם מחסור מתמשך בכוח אדם והדור הבא של כוח העבודה הדורש כלים דיגיטליים, אנו עוזרים להקל על העבודות הללו. , בטוח יותר ויעיל יותר. הגל הבא של טרנספורמציה דיגיטלית מתרחש עכשיו."

העצמת עובדים עם חוויות מותאמות אישית, מחוברות ומשולבות בשירות עשרות אלפי ארגונים ברחבי צפון אמריקה ואירופה, בסיס הלקוחות של סמסרה חוצה מערך מגוון של תעשיות וכולל רבות מחברות הבנייה, התחבורה, ניהול הפסולת והסיטונאות והקמעונאות הגדולות בעולם. . ענן Connected Operations™ של Samsara כבר תורם שיפורים דרמטיים לעובדים בתעשיות אלה - שימוש בבינה מלאכותית כדי למנוע יותר מ-120000 קריסות בשנת 2022 בלבד, ודיגיטציה של יותר מ-23 מיליון מסמכים כדי לחסוך אלפי שעות של ניירת. היום, סמסרה הכריזה על חידושים חדשים שממשיכים לעצב מחדש את חווית העבודה ותוצאות הנהיגה, הכוללים:
● ניהול התנסות ניידת (MEM): עובדים העושים עבודות תובעניות בשטח זקוקים למכשירים ניידים שיהוו חבל הצלה, לא הסחת דעת. MEM הוא פתרון תוכנה המפשט את ניהול הנייד בקנה מידה כך שהעובדים יישארו בטוחים, מחוברים ופרודוקטיביים. עם MEM, העובדים יכולים לקבל תמיכה מותאמת אישית - כמו הדרכה מרחוק ופתרון תקלות בזמן אמת - דרך המכשירים הניידים שלהם, כל זאת תוך שמירה על בטיחותם על ידי הפחתת הסחות דעת דיגיטליות מיותרות.
● מאמן וירטואלי: שיפור הבטיחות בדרכים מצריך תובנות בזמן כדי להודיע ​​לאימון על התנהגות נהיגה מסוכנת. במקום שהנהגים יצטרכו להמתין למשוב אישי, מאמן וירטואלי מאפשר להם לאמן בעצמם ישירות מאפליקציית Samsara Driver בכל מקום ובכל זמן. זֶה
מקל על מנהלים להתאים אישית את חוויות האימון בקנה מידה, ומשפר הן את הבטיחות בדרכים והן את מעורבות הנהג ושימורם.
● פתרונות נגררים חכמים ומעקב אחר נכסים: תובנות רבות עוצמה מקרוואנים ונכסים - כגון ניצול, טמפרטורה ומיקום - קשה לפעול על פיהם כאשר הם חיים במערכות מוצקות. עם הדור הבא של Asset Gateways, Samsara יכולה להתחבר ולהרחיב את הנראות הזו כדי להשיג תוצאות טובות יותר. התכונה החדשה 'מצא את הנכס שלי' מאפשרת למנהלים למצוא במהירות נכסים אבודים או נגנבים בעלי ערך גבוה - חוסך זמן וכסף משמעותיים. בנוסף, שילוב ענן דו-כיווני חדש עם TracKing® Telematics של Thermo King מאפשר ללקוחות לא רק לפקח, אלא גם לשלוט מרחוק, ב-Thermo King שלהם מלוח המחוונים של Samsara.
● מחברי נתונים: השגת תוצאות עסקיות טובות יותר היא מאתגרת כאשר הנתונים שלך חיים בפלטפורמות נפרדות של צד שלישי שאינן מסוגלות לעבוד יחד. עם מחברי נתונים חדשים כולל Fivetran, Kafka ו-Power BI, נתוני Samsara מוזרמים בקלות לעסקים.
יישומים ותהליכי עבודה. הנראות ההוליסטית הזו מעצימה את כולם בארגון שלך לקבל החלטות מונעות נתונים ולשפר את השורה התחתונה.

"אנחנו יודעים שהנתונים חיוניים בסביבה של ימינו כדי להביא לתוצאות עסקיות טובות יותר - בין אם זה הפחתת פליטות, מניעת תאונות או אוטומציה של זרימות עבודה. העצמת האנשים בתוך הארגון שלך עם הכלים הדיגיטליים הנכונים היא קריטית להשגת התוצאות הללו", הסביר ג'ף האוזמן , מנהל מוצר ראשי בסמסרה. "כל ההודעות שלנו היום מעצבות מחדש את העובד הזה
חוויה ללקוחות ומאפשרת להם להשיג טרנספורמציה דיגיטלית משמעותית של פעולות פיזיות, עכשיו."

Mobile Experience Management זמין כעת לרכישה בגישה מוקדמת ללקוחות ברחבי ארה"ב וקנדה. Virtual Coach זמין כעת בגרסת בטא ללקוחות גלובליים.

גם ב-Beyond 23', Biswas הכריזה על Samsara Ventures - קרן השקעות חדשה שתתמוך בחברות בעלות חזון הבונות פתרונות חדשניים בכל מערכת הפעילות המחוברת. Samsara Ventures מתמקדת בחברות פורטפוליו המתואמות את המשימה של Samsara להגביר את הבטיחות, היעילות והקיימות של הפעולות המניעות את הכלכלה העולמית. יחד עם כספי
השקעות, Samsara Ventures תספק חונכות מצוות המנהיגות של Samsara, גישה לקהילת הלקוחות והשותפים של Samsara של סמסרה, והזדמנות ייחודית לבנות ולהרחיב פתרונות בקשר עם Connected Operations Cloud של Samsara.

"פעולות פיזיותתעשיות הן עמוד השדרה של הכלכלה שלנו, וסמסרה חידשה מההתחלה כדי לעזור לארגונים האלה להצליח", אמר ביזוואז. "אנו נרגשים להרחיב את המחויבות שלנו לאקו-סיסטם התפעולי המחובר עם Samsara Ventures. מעבר להשקעה בחדשנות בתעשייה, אנו גם מכירים עד כמה ההתקדמות הזו יכולה להיות חשובה עבור הלקוחות שלנו, שלעתים קרובות מחפשים פתרונות לרבים מהאתגרים שחברות אלו פותרות עבורם."

 

שלח החקירהline