אמזון רוצה להתחיל לספק חבילות ללא קופסאות במסגרת תוכנית חדשה

אמזון מתכננת למלא הזמנות מבלי לארוז את מוצריה בקופסאות החומות הקלאסיות של החברה כדי לפנות יותר ללקוחות שנרתעים ממספר החבילות שהם מקבלים וזורקים מדי שבוע. התוכנית החדשה כוללת גם תמריצים עבור ספקי אמזון שמסוגלים לצמצם את שכבות האריזה הנוספות שבהן הם משתמשים למשלוחים.

החברה אמרה כי ביטול אריזה נוספת תיצור יותר רצון טוב בקרב לקוחותיה, על פי הוול סטריט ג'ורנל. כבר עכשיו, בערך 11% מכל המשלוחים של אמזון מגיעים ללא אריזה נוספת.

אבל, בעיות חדשות עלולות להתעורר במסגרת תוכנית זו. ספקי אמזון חייבים להבטיח שהאריזה שהיא מציעה חזקה מספיק עבור משלוח אישי ללא צורך בחומרים נוספים. כמו כן, אנשים אחרים יכולים כעת לראות חלק מהפריטים הנשלחים לבתים, מה שמבטל את הפרטיות ומעמיד אנשים בסיכון גבוה יותר לגניבת החבילות שלהם. יתרה מכך, פריטים נטולי קופסה אלה מקשים על הדבקת תוויות משלוח על מוצרים, מה שעלול להוביל לעיכוב בזמני אספקה ​​או להזמנות שלא ממומשות.

פט לינדנר, סגן הנשיא הראשון של אמזון לאריזה וחדשנות, אמר בכל זאת שהתוכנית החדשה נחוצה אם החברה רוצה להמשיך ולהתפתח. "ההכרה של מספר מנהיגים בכירים הייתה רק בכך שזה נהיה חשוב יותר ויותר. יש צורך משמעותי של החברה שלנו לעשות את הצעד הבא לחדשנות סביב אריזה", אמר.

אמזון שיפצה את הפעילות הלוגיסטית שלה במהלך 12 החודשים האחרונים, במטרה לבצע משלוחים מהירים ויעילים יותר. היא קיצצה ב-15% את המרחק שהמוצרים עוברים ממרכזי מילוי ללקוחות, תוך הפחתת מספר הפעמים שחבילה מטופלת ב-12% מאז החלה מגיפת הקורונה-19.